出張開催セミナーFAQ

マニュアルセミナー−「わかりやすいマニュアルの作成手法」−


<取扱いマニュアル編><システム操作マニュアル編>の違いは何ですか

取扱いマニュアル編は,家電製品 ,情報機器あるいは製造装置・試験装置などハードウェアとソフトウェア両面の取扱いが必要となる製品を対象としています.また,PL法に伴う「安全に関する注意事項」の表記についてもさまざまな事例を解説します.

一方,システム操作マニュアル編は,情報通信システム,業務システムなどソフトウェア中心の製品・サービスを対象に構成しています.システム開発を業務とされている企業に お薦めしています.

わかりやすいマニュアルの作成手法<取扱いマニュアル編>

わかりやすいマニュアルの作成手法<システム操作マニュアル編>

  • 取扱いマニュアル(家電製品・情報機器,試験装置・製造装置,その他)を作成する際のポイントを基本と事例で解説します.


  • システム操作マニュアル(電子申請システム,情報検索システム,業務支援システム,その他)を作成する際のポイントを基本と事例で解説します.

 


<取扱いマニュアル編><システム操作マニュアル編>の両方を行う必要がありますか

ご開催いただく企業の製品,サービスに応じていずれかをお選びいただくのが適当です.両方にまたがる場合は<取扱いマニュアル編>をお薦めします.


一口に「取扱いマニュアル」といっても製品の範囲が広いと思いますが

<取扱いマニュアル編>は,さまざまな製品 (小型の機器あるいは大規模な装置,一般ユーザ向けあるいは特定ユーザ向け)に対応できる内容・構成です.多数の製品のマニュアルに関わった実績をフィードバックしています.

また,可能な範囲で開催される企業の製品に応じた内容に調整して実施しています.


 

<図解マニュアル編>とは?

操作の手順や製品の構成を「図解」によってわかりやすく解説したマニュアルを作成する手法を主体にして解説するセミナーです.

わかりやすいマニュアルの作成手法<図解マニュアル編>
  • 製品あるいはソフトウェアの操作を図解でわかりやすく示す「図解マニュアル」を作成する際のポイントを基本と事例で解説 します.


<ビジネス業務マニュアル編>とは?

<ビジネス業務マニュアル編>は,「システムを導入した業務」のマニュアル化を解説するセミナーです.

わかりやすいマニュアルの作成手法<ビジネス業務マニュアル編>
  • システムを導入した業務(顧客対応,各種管理など)のマニュアルを作成する際のポイントを基本と事例で解説 します.


< 作業手順書編>とは?

<作業手順書編>は,「 製品の組立て」あるいは「製品の整備・改修」などの業務のマニュアル化を解説するセミナーです.

製造工程での組立て作業あるいは製品の整備・改修作業などを想定した作業手順書のポイントを基本と事例で解説します.


マニュアルセミナーは全2日間あるいは全1.5日間と時間が長いようですが

“模擬事例による総論”的な解説ならば短時間でも可能ですが,それでは実務での課題を解決する具体的な手法に結びつきません.読者の満足・理解を得るための時間とご理解いただければ幸いです.


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わかりやすい技術文書・ビジネス文書の作成手法
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