わかりやすい技術文書の作成手法−製品解説+技術メール編−
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技術にたずさわる方々にとって技術文書の作成は,開発・製造あるいは顧客対応とともに重要な業務の一つと言えます.技術文書の良否が企業の効率あるいは利益にもかかわる場合もあります.技術系企業にとって「読者に的確に伝わる技術文書をむだな時間をかけずに作成すること」は重要な課題です.

製品解説は,「製品とユーザをつなぐ文書」です.製品は,製品解説によってユーザに理解されてこそ「商品」になると言えます.しかし,製品・技術の仕様(メーカの視点)が主体となり読者がそれを理解し活用するための事項(読者の視点)が不十分な製品解説・技術解説あるいは技術メールでは,せっかくの製品・技術が有効に役立てられない可能性があります.

本セミナーでは,読者の視点から製品解説あるいは技術メールをまとめるためのポイントをテクニカルライティング(技術文書を作成するための知識と手法の体系)の構成に沿って解説します.「要点が明確に伝わる製品解説」を作成するための基本知識に加え,文書品質の向上と執筆の効率化につながるさまざまな手法とチェックポイントを事例で解説します.あわせて,技術メールに必要な知識と工夫を解説します.

[注] 本セミナーは,「わかりやすい技術文書の作成手法−製品解説・技術解説編−」の拡張版です.

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ご参加いただきたい方々

  • 解説文書(製品解説技術解説)を作成する機会の多い技術者の方々

  • メールによる製品サポートを担当する技術者の方々

  • 文書管理担当者の方々

  • 研究・開発,製造,営業などに携わり,技術文書作成に問題意識や課題をおもちの方々

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わかりやすい技術文書の作成手法−製品解説+技術メール編

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山之内孝明/(有)山之内総合研究所

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