第9部　 技術メールのポイント

第9部では，技術メールの“ビジネスメールとしての”ポイントに加え，複雑になりがちな技術事項をメールで的確に伝えるポイントを解説します．

「ビジネスメール」としてのポイント

ビジネスメールの構成／件名・受信者名の表し方／敬称の使い方／件名・前文の表し方／末文の使い方／陥りやすい事例と見直し例

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技術に関する「問合せ・回答」および「社内への指示」の表し方

「要点が明確」な構成と陥りやすい「要点が後回し」の構成／「読みやすさ」の工夫／段落の長さ／メール文書での箇条書きの使い方／見出し構成の例／問合せと回答の事例／社内への指示の事例

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［注］細目見出しは主要項目の抜粋です（解説の順序は一部前後する場合があります）．