開催概要－わかりやすい技術文書の作成手法＜機能仕様書＋技術メール編＞

<BODY BGCOLOR="#ffffff" LINK="#ffffff" ALINK="#ebc83d" VLINK="#ffffff"> <P> <IMG SRC="../gif/tw6-sub1.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM><BR> <IMG SRC="../gif/tw6g-ttl.gif" ALT="テクニカルライティングセミナー－技術文書の1stステップ" ALIGN=BOTTOM WIDTH=570 HEIGHT=150><BR> <A HREF="../t-smnr-faq/faq-101f.htm" TARGET="_blank"><IMG SRC="../gif/tsub-faq.gif" ALT="セミナー／コンサルティングFAQ" ALIGN=BOTTOM BORDER=1></A><A HREF="../t-smnr-trf/smnr-trf02.pdf" TARGET="_parent"><IMG SRC="../gif/tsub-trf.gif" ALT="セミナー基本料金［抜粋PDF版］" ALIGN=BOTTOM BORDER=1></A><BR> <HR><BR> <IMG SRC="../gif/hd-smnr-5.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM WIDTH=400 HEIGHT=50><BR> <TABLE CELLSPACING=0 CELLPADDING=0 WIDTH=100%> <TR> <TD WIDTH=73><BR></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=10><BR></TD><TD><H2><DIV STYLE="text-indent:10px;margin-top:10px;"><FONT COLOR="#800000"><B>第9部　</B></FONT><B>技術メールのポイント</B><BR></DIV></H2> <HR COLOR="#408080"><BR> <DIV STYLE="line-height:1.75;margin-top:10px;margin-right:10px;margin-bottom:10px;margin-left:10px;">第9部では，製品サポートなどで技術情報をメールで伝えるポイントを解説します．また，ユーザからメールで質問や要望を受けた際の適切な（相手の視点に立った）対応を事例で解説します．<FONT COLOR="#008080">（プレゼンスライド全24枚）</FONT><BR></DIV> <TABLE CELLSPACING=0 CELLPADDING=0 WIDTH=100%> <TR> <TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=50><DIV ALIGN=LEFT STYLE="font-size:2px"> </DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=2><DIV STYLE="font-size:2px"> </DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=100><DIV STYLE="font-size:2px">. a</DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=30><DIV STYLE="font-size:2px"></DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=2><DIV STYLE="font-size:2px">a</DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=400><DIV STYLE="font-size:2px"></DIV></TD> </TR> <TR> <TD VALIGN=TOP WIDTH=50><DIV ALIGN=CENTER></DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=2><BR></TD><TD VALIGN=TOP WIDTH=500><H4><DIV STYLE="line-height:1.5;margin-top:5px;margin-left:5px;"><FONT COLOR="#000080">「ビジネスメール」としての技術メールのポイント</FONT><BR></DIV></H4><UL> <DIV STYLE="line-height:1.5">「ビジネスメール」の構成／件名・受信者名の表し方／殿と様の使い方／「前文」と書き出しの例－初めての相手・過去にやりとりがある相手・同報通信の場合－／「末文」の使い方／本文中の敬称の使い方／いくつかの陥りやすい事例と見直し例</DIV> </UL></TD><TD VALIGN=TOP WIDTH=30><BR></TD><TD VALIGN=TOP BGCOLOR="#408080" WIDTH=2><BR></TD><TD VALIGN=TOP WIDTH=500><H4><DIV STYLE="line-height:1.5;margin-top:5px;margin-left:5px;"><FONT COLOR="#000080">「質問」・「要望」への対応</FONT><BR></DIV></H4><UL> <DIV STYLE="line-height:1.5">「要点が明確」な構成と陥りやすい「要点が後回し」の構成／「読みやすさ」の工夫／段落の長さ－ワープロ文書とメール文書の比較－／メール文書での箇条書きの使い方／見出し構成の例／往信の引用の仕方</DIV> </UL></TD> </TR> <TR> <TD WIDTH=50><DIV ALIGN=LEFT STYLE="font-size:2px"> </DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=2><DIV STYLE="font-size:2px"> </DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=300><DIV STYLE="font-size:2px">. a</DIV></TD><TD WIDTH=30><DIV STYLE="font-size:2px"></DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=2><DIV STYLE="font-size:2px">a</DIV></TD><TD BGCOLOR="#408080" WIDTH=50><DIV STYLE="font-size:2px"></DIV></TD> </TR> </TABLE><BR><UL> <DIV STYLE="line-height:1.5"><B>［注］</B>細目見出しは主要項目の抜粋です（解説の順序は一部前後する場合があります）．<BR></DIV> </UL><DIV ALIGN=CENTER><IMG SRC="gbg-9015.jpg" ALT="" ALIGN=BOTTOM WIDTH=400 HEIGHT=300 BORDER=1 VSPACE=5><BR></DIV><UL> <DIV STYLE="line-height:1.5"><B>［注］</B>上記に掲載のサンプルスライドは当セクションの導入部からの抜粋です．</DIV> </UL></TD><TD WIDTH=10%><BR></TD> </TR> </TABLE><BR> <HR><BR> <A HREF="gb-smnr-t6g-3.htm" TARGET="_parent"><IMG SRC="../t1/nxt.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM></A><B>次ページに進む</B><FONT COLOR="#008080"><B>（ボタンをクリックしてください）</B></FONT><BR></P><DL> <DT><HR><BR> </DL><P> <DIV ALIGN=CENTER><A HREF="../../index.htm" TARGET="_parent"><IMG SRC="../gif/modoru.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM WIDTH=180 HEIGHT=50></A><BR></DIV> <HR><BR> <FONT COLOR="#000080"><B>テクニカルライティングセミナー開催概要</B></FONT><B>(出張開催研修）－わかりやすい技術文書の作成手法＜</B><FONT COLOR="#800000"><B>機能仕様書＋技術メール編</B></FONT><B>＞</B><BR> Copyright:Takaaki-YAMANOUCHI/1995-2005<BR> 山之内孝明／(有)山之内総合研究所<BR> Takaaki Yamanouchi/ Yamanouchi Research Institute,Ltd.<BR> <DIV ALIGN=LEFT> <IMG SRC="../gif/email.gif" ALT="" ALIGN=BOTTOM><FONT SIZE=4 COLOR="#000080">　</FONT><A HREF="mailto:takaaki@yamanouchi-yri.com"><FONT SIZE=4 COLOR="#000080">takaaki@yamanouchi-yri.com</FONT></A><BR></DIV> <BR> <BR> <BR></P></BODY>