わかりやすい取扱いマニュアルの作成手法−取扱いマニュアル編−
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製品は,わかりやすい取扱いマニュアルがあってはじめて“商品”になる」ともいえます.技術者の皆さんは技術・製品の開発のみならず,取扱いマニュアルの作成にもかかわる機会があると思います.一般ユーザを対象とした製品が広く受け入れられるためにも,また受注製品の顧客満足度を 上げるためにも「わかりやすい取扱いマニュアル」は欠かせません.

取扱いマニュアルに限らず,わかりやすいマニュアルのキーワードは,「読者(ユーザ)の視点」です.製品は,ユーザにとって有用な機能・性能 の実現を目指して開発されます.同様に,マニュアルも読者の視点で見出しを構成し取扱い方法・操作方法を解説すれば,読者が「製品を容易に理解でき,製品を導入した目的を迷うことなく正確に達成できる=わかりやすい」と受け入れてくれます.

本セミナーでは,「読者(ユーザ)の視点」をキーワードにして取扱いマニュアルの見出し構成の考え方から構成・機能の解説および取扱い手順・操作手順の表し方を解説します.あわせて,文体・表現・用語の見直し方および図・表の使い方など,マニュアル作成の実務を進めるにあたっての知識・ポイントを応用しやすい事例で解説します.

  • 本セミナーでは,ハードウェアを主体としソフトウェアによって制御される製品の取扱いマニュアルを想定しています.

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ご参加いただきたい方々

  • マニュアルを作成する機会がある技術者およびメーカのマニュアル製作担当者の方々

  • 製品解説を作成する機会がある技術者および文書管理担当者の方々

  • 開発,製造,営業などに携わり,取扱いマニュアルの作成に問題意識や課題をおもちの方々

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わかりやすいマニュアルの作成手法 −取扱いマニュアル編

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