わかりやすいマニュアルの作成手法−システム操作マニュアル編−
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第4部 解説段落のまとめ方

マニュアルでは,「執筆者(メーカ)の視点」ではなく「読者(ユーザ)の視点」が主体です.第4部では,システムを解説する際に基調となる文体と避けるのが適当な文体を比較して解説します.加えて,陥りやすいさまざまな事例(段落)の見直し方を解説します.


読者の視点」を主体にした文体

「視点」とは/機能仕様書と製品解説・マニュアルの違い/「読者の視点を欠いた段落」に陥りやすい原因


「読者の視点」が明確な文体と段落

「システムの機能」を要点にした段落/「システムの構成」を要点にした段落/「操作の有効性」を要点にした段落/「操作の必要性」を要点にした段落


要点が不明確な段落」・「読者の視点を欠いた段落」の見直し方

要点が“遠まわしな”段落/“製品仕様書”の文体を変えただけの段落/“事物の視点”に偏った段落


[注]細目見出しは主要項目の抜粋です(解説の順序は一部前後する場合があります).





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