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知識・手法が体系的に整理・理解されていない文書作成 |
テクニカルライティングを基盤にした文書作成 |
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書式の選び方 |
自己流の書式に陥りやすい.あるいは,文書の目的・規模にそぐわない書式になりやすい. |
共通の規範に基づいた書式を選べる.文書の目的・規模に応じた書式を使い分けられる. |
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執筆の進め方 |
主題と要点の関係が執筆者の中で不明確なため,執筆に時間がかかる.
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主題と要点の関係が明確になり,ワープロに向かう前に要点をイメージでき執筆が効率的になる.
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文書の見直し方 |
修正が必要な箇所が多くなり見直しに時間がかかる.一方で,不十分な見直しになりやすい. |
チェックポイントを心得て執筆できるため,執筆後の修正も少なくなる. |
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文書作成の効率
および文書の品質 |
執筆と見直しに時間がかかるため,他の業務によって文書作成が中断したり他の業務に支障をきたしやすい.
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執筆の効率化によって時間に余裕が生まれるため,内容・表現を吟味するなど精査の時間をとれる(あるいは他の業務に時間をふりむけられる/文書作成の残業をなくせる).
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企業にとっての
影響あるいは効果 |
非効率な文書作成および情報の埋没・喪失が企業効率の低下と企業利益の喪失につながる.
- 加えて,対外的評価・信頼の低下につながりかねない.
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文書作成の効率化と文書品質の向上が,企業効率の向上とともに企業利益・企業評価の獲得につながる.
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